Выбор региона

Публичная оферта (физические лица)

Договор оказания информационных услуг (далее по тексту – Договор)

Закрытое акционерное общество «МАПСОФТ» (УНП 690023265) (далее по тексту — Исполнитель), в лице директора Киселева Максима Васильевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) публичную оферту (предложение) Исполнителя о заключении Договора (далее по тексту — Пользователь), а вместе именуемые – Стороны, заключили Договор о нижеследующем.

1. Общие положения
1.1. Для целей настоящего Договора, Стороны используют термины в значениях, указанных в Пользовательском соглашении, а также в следующих значениях:
1.1.1. Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис для личных некоммерческих целей, в том числе зарегистрированное в Сервисе (имеющее аккаунт в Сервисе, защищенный логином и паролем для ограниченного доступа к отдельным функциям и данным Сервиса). К пользователям Сервиса в рамках настоящего Договора относятся сам Пользователь, Представитель Пользователя (в том числе законный представитель Пользователя);
1.1.2. Информация – данные о доступных временных интервалах для записи на прием к Специалистам и для организации такой записи, об организациях, занимающихся фармацевтической деятельностью, а также иная информация, не запрещенная законодательством Республики Беларусь.  

2. Предмет Договора
2.1. В порядке и на условиях, определенных Договором, Исполнитель обязуется оказывать бесплатные услуги по предоставлению и обеспечению доступа Пользователя к Информации (далее – информационные услуги), с использованием разработанного с участием Исполнителя программного обеспечения (далее – ПО), а Пользователь обязуется получать информационные услуги, оказанные Исполнителем.
2.2. Исполнитель принимает на себя обязательства по консультированию, сопровождению, обновлению Сервиса на условиях Договора.
2.2. Порядок заключения Договора.
2.2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга физических лиц (Пользователей), обратившихся за информационными услугами непосредственно или через Представителя Пользователя.
1.2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Сервисе является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу физических лиц заключить настоящий Договор.
1.2.3. Заключение Договора осуществляется посредством принятия (акцепта) Пользователем условий Договора путем совершения Пользователем любых действий по использованию Сервиса.
1.2.4. Договор, при соблюдения порядка его акцепта, в соответствии с п.3 ст. 404 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее - ГК) считается заключенным в простой письменной форме.
1.2.5. Если в последующем выясниться, что при заключении Договора у Представителя Пользователя отсутствовали полномочия действовать от имени Пользователя, Договор считается заключенным от имени и в интересах Пользователя если он прямо одобрит Договор. Действиями по прямому одобрению Договора являются любые действия со стороны Пользователя, направленные на использование Сервиса.

1.2.6. В соответствии со ст. 400 ГК Договор может быть заключен в пользу третьего лица (Пользователя). Если Договор заключен с Исполнителем в интересах и в пользу третьего лица-(Пользователя), то такой Пользователь является стороной по Договору. В случае совершения Пользователем любых действий по использованию Сервиса, такой Пользователь признается и фактически является стороной Договора, если ранее Договор был заключен в интересах такого Пользователя без его согласия.

1.2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе. Изменения вступают в силу с момента опубликования. 

3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. надлежащим образом оказывать информационные услуги;
3.1.2. своевременно информировать об изменении условий оказания информационных услуг;

3.1.3. поддерживать работоспособность Сервиса и производить его обновление в период действия Договора;
3.1.4. сохранять и обеспечить конфиденциальность сведений, касающихся предмета Договора, хода его исполнения и полученных результатов;
3.1.5. бесплатно и оперативно проводить информационное и консультационное сопровождение по работе с Сервисом;

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. приостановить или прекратить оказание информационных услуг, а также полностью или частично ограничить Пользователю доступ к Сервису, в том числе в следующих случаях, но не ограничиваясь:

в случае нарушения или невыполнения Пользователем условий Договора или Пользовательского соглашения;

если характер или содержание использования информационных услуг Пользователем нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит Договору;

3.2.2. изменять или дополнять Договор в любой момент в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Обязанность ознакомления с действующей редакцией Договора, размещенной на Сервисе, возлагается на Потребителя (Представителя Потребителя). Продолжение использования Сервиса  Пользователем (Представителем Пользователя) после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает полное принятие и согласие Пользователя (Представителя Пользователя) с такими изменениями и/или дополнениями;
3.2.3. изменять технические характеристики и параметры Сервиса, в случае, в том числе с временным приостановлением оказания информационных услуг.

3.2.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Пользователя (Представителя Пользователя).

3.2.5. привлекать к оказанию информационных услуг третьих лиц.

3.2.6. привлекать третьих лиц для направления Потребителю (Представителю Потребителя) СМС-рассылки для целей надлежащего исполнения настоящего Договора и в связи с чем предоставлять персональные данные Пользователя (номер мобильного телефона, дата и время заказанного Пользователем (Представителем Пользователя) талона к Специалисту и т.п.);

3.2.6. передавать персональные данные Пользователя (идентификатор Пользователя, номер талона к Специалисту и т.п.) Партнерам для целей обеспечения надлежащего оказания информационных услуг и заказа талонов к Специалистам Партнеров.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. использовать Сервис, размещенную на нем информацию исключительно в личных, некоммерческих целях, не создавая при этом препятствий Исполнителю и процессу оказания информационных услуг, а также строго соблюдая условия Договора и Пользовательского соглашения;
4.1.2. при использовании Сервиса руководствоваться справочной информацией, размещенной на Сервисе;
4.1.3. сохранять конфиденциальность любой информации, которая стала ему известна при оказании информационных услуг, использовании  Сервиса или в связи с заключением Договора, не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам, в том числе для использования в коммерческих целях, указанной в настоящем пункте информации;

4.1.4. не осуществлять копирование, фото- или видеосъёмку информации, размещенной на Сервисе или полученной в связи с использованием Сервиса и передачу такой информации третьим лицам, без предварительного письменного согласования с Исполнителем;

4.1.5. при наличии претензий по оказанным Исполнителем информационным услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с момента, когда Пользователю стало известно о нарушении его прав или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору;
4.1.6. не передавать учетные данные Пользователя третьим лицам и предпринимать необходимые меры по ограничению доступа к ним третьих лиц, соблюдать законодательство Республики Беларусь, касающееся охраны авторских или имущественных прав Исполнителя, третьих лиц.

4.1.7. регулярно просматривать опубликованный в Сервисе текст Договора и Пользовательского соглашения с целью ознакомления с изменениями, а в случае несогласия с изменениями и (или) дополнениями настоящего Договора и Пользовательского соглашения незамедлительно прекратить использование Сервиса и его функциональных возможностей.

4.1.8. при регистрации на Сервисе, а также при его использовании, указывать исключительно полную, достоверную и корректную информацию, своевременно и оперативно вносить корректировки в указанную в настоящем пункте информацию, в случае изменения такой информации в процессе использования Сервиса.

4.1.9. обладать всеми необходимыми и надлежащими правомочиями для заключения настоящего Договора, в том числе в случае, заключения настоящего Договор в интересах или в пользу третьего лица.

4.1.10. использовать для взаимодействия с Сервисом исправные и работоспособные технические устройства, обладающие необходимыми параметрами и характеристиками для нормальной работы с Сервисом. 

4.1.11. в случае заключения Договора в интересах и в пользу совершеннолетнего право- и дееспособного лица, проинформировать такое лицо о заключении настоящего Договора в кратчайшие сроки.

4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. работать с Сервисом одновременно с одного рабочего места под одним аккаунтом.
4.2.2. заключать Договор в пользу третьего лица только при наличии необходимых полномочий, оформленных надлежащим образом.

4.2.3. вносить предложения по изменению или дополнению функциональных возможностей Сервиса, оставлять отзывы о предоставленных услугах.

5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Потребитель и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, с учетом особенностей, установленных Договором и Пользовательским соглашением.
5.2. Пользователь несет ответственность  за:

- полноту, достоверность и корректность информации, предоставляемой им при использовании Сервиса, в том числе и о наличии у него всех необходимых действительных правомочий для заключения настоящего Договора, если он заключает настоящий Договор в пользу третьего лица;

- за законность и добросовестность использования им информации, полученной им при заключении и исполнении Договора, заключенного в пользу третьего лица;

- за своевременность, полноту и корректность внесения изменений в информацию, предоставленную при заключении и исполнении Договора или использовании Сервиса, в том числе если Договор был им заключен в пользу третьего лица и Пользователь является Представителем такого третьего лица.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и корректность данных Пользователя, а равно за содержание любой информации, вносимой в Сервис другими Пользователями Сервиса.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за качество, своевременность и полноту оказания медицинских и иных услуг, которые могут быть оказаны Пользователям организациями здравоохранения или Специалистами, сведения о которых размещены в Сервисе, в том числе, с использованием Сервиса. Исполнитель исключительно предоставляет информацию о таких услугах с использованием Сервиса.

5.5. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по Договору при возникновении после заключения Договора не зависящих от них обстоятельств непреодолимой силы, непосредственно повлиявших на возможность исполнения Договора, таких как стихийные бедствия, чрезвычайные происшествия, решения органов власти (в том числе местных) и т.д. При этом стороны информируют друг друга о возникновении таких обстоятельств и их предполагаемой продолжительности.

6. Порядок разрешения споров
6.1. Все споры и разногласия по Договору решаются путём переговоров, а при не достижении согласия каждая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
6.2. Все вопросы и претензии Потребитель вправе направить на адрес электронной почты Исполнителя. О рассмотрении претензии Потребитель будет уведомлен по электронной почте или по телефону не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления таковой.
6.3. Во всем ином, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.

7. Срок действия и порядок расторжения Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента начала использования Сервиса Потребителем и действует в течение пяти календарных лет с момента его заключения. При истечении срока действия Договора и отсутствии возражения Сторон выраженного не позднее двух месяцев до окончания срока его действия, срок действия Договора автоматически продлевается на каждые последующие три года на тех же условиях.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

8. Заключительные положения
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.
8.2. Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с положениями действующего законодательства Республики Беларусь.

8.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора) признается согласием и присоединением Потребителя (Представителя Потребителя) к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 ГК).

8.4. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, используемые при заключении настоящего Договора, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. 

8.5. Заключая настоящий Договор Потребитель (Представитель Потребителя) тем самым подтверждает, что:

- является право- и дееспособным лицом, достигшим совершеннолетия;

- обладает действительными правомочиями на заключение настоящего Договора от имени и в интересах третьего лица, если он заключает настоящий Договор в пользу третьего лица;

- вся информация, которую он предоставляет Исполнителю, является полной, достоверной, корректной и точной;

- осознает и соглашается, что информация, предоставленная им, может быть доступна третьим лицам в силу требований законодательства Республики Беларусь;

- ознакомлен с тем, что, в случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора;

- проинформирован и соглашается на запись или видеосъемку изображения и (или) голоса Потребителя (Представителя Потребителя) во время общения с представителем Исполнителя для целей повышения качества обслуживания и рассмотрения спорных ситуаций.

8.6. Обработка персональных данных Потребителя в рамках и для целей исполнения настоящего Договора осуществляется на основании абзаца 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Политики обработки персональных данных. 

8.7. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Потребителя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

9. Юридические адреса и банковские реквизиты Сторон

Реквизиты Исполнителя:
Закрытое акционерное общество «МАПСОФТ»
Почтовый адрес: 220043 г. Минск, пр. Независимости, 95, пом.6, каб.303
УНП 690023265 
E-mail: marketing@mapsoft.by 

Директор ЗАО «МАПСОФТ»

_________________ /Киселёв М.В./